Pendant le confinement en décembre, nous avons voulu ...

Pendant le confinement en décembre, nous avons voulu changer les matelas d'un lit à deux places acheté à LA MAISON DE LA LITERIE à VERDUN 55. C'était facile, il reprenait les références des matelas sur notre facture et nous livraient les mêmes. La vendeuse nous envoya un devis avec les références de la nouvelle génération. Dés la première nuit on constata qu'un matelas était tellement mou, quant cru qu'il avait un défaut. En plus de la mollesse, un mal de dos très difficile a supporter.
Un employé de la maison de la literie vint constater. Il admit que le matelas était très mou, moelleux comme il dit. Mais bon il ne pouvait rien faire ce n'était pas de leur faute. Le magasin a bien une machine à ultra violet et des produits de désinfection, mais pas question de reprendre. Il y a bien une assurance d'échange de 90 jours, mais pas possible de mettre en place. La seule solution proposée et que je revende le matelas sur le bon coin et que je rachète un autre matelas....Enseigne à fuir.

Date d'expérience le 28/02/2021