A FUIR

A FUIR
J'ai commandé un canapé d'angle chez Maisons du monde en mars dernier : ils m'ont prélevé 1700€ dans la foulée.
On arrive en septembre et je n'ai toujours pas été livrée, par contre ils ont été super rapide pour me prendre mon argent.
Une première livraison a eu lieu mais ils sont arrivés avec deux fois l'angle du canapé et ils n'avaient pas l'autre bout du canapé : j'ai dû refuser la livraison.
Ensuite j'ai eu pas moins de 4 rdv sur le mois d'août : j'avais pris rdv pour un créneau l'après-midi avec leur transporteur Warning+ --> la veille je reçois un SMS pour un créneau du matin --> aucun respect du créneau horaire choisi. Et en plus de ça, j'ai attendu les livreurs 4 jours toute la journée et aucune nouvelle, pour qu'ensuite j'apprenne qu'ils ont eu un souci technique et qu'en fait, cela fait un mois qu'ils ont perdu le canapé !!!!! Ils n'ont commencé à se réveiller qu'après un mois en lançant un avis de recherche du canapé : oui oui ils ont quand même réussi à perdre un canapé.. Aujourd'hui Maisons du monde me dit que le canapé n'est plus disponible donc ils vont devoir me rembourser après 6 mois d'attente et ils me proposent un pauvre bon d'achat de 40€ : c'est juste ridicule au vu des désagréments subis. Honteux, aucun sens du service client, FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ah oui et petite précision : les conseillers disent qu'ils vont vous rappeler mais ils ne vous rappellent jamais, il faut les appeler encore et encore pour qu'ils se bougent et qu'ils fassent leur job.