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a fuir les commandes en ligne, j'ai commandé depuis ...

a fuir les commandes en ligne, j'ai commandé depuis février : Beaumont - Îlot central , il est arrivé cassé, de ce fait un échange est programmé avec la société Warning + , ils arrivent ne sort pas le nouveau ilot , me laisse le cassé, car celui dans le camion est cassé aussi ! donc j'organise un autre rendez vous le matin, il me dise la veille que ca sera l'après midi, je travaille ! donc on organise un 3 eme rdv, et pareil on organise le matin ils viennent l'après midi ! le service client Maison du Monde ne veut pas changer de transporteur, donc depuis février j'ai ce meuble cassé à 500 euros ! donc pas de remboursement ( ils m'ont proposés un échange mais si c'est pour avoir un 3ème meuble cassé !!) et la société de transport est injoignable bien sur, pas de concertation pour savoir si on est disponible , et quand on arrive à les avoir, il dise qu'il viendront quand même , même si on est pas là !
Le service client est composé d'étranger pour la plupart donc aucun suivi, car ne comprennent rien !

Par Henri il y a 7 mois
Date d'expérience le 25/02/2025

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