En litige depuis décembre 2020, après 3 réclamations ...

En litige depuis décembre 2020, après 3 réclamations (2 via le site maisons du monde et 1 par courrier), je m'apprête cette fois-ci à envoyer un recommandé car cette entreprise ne répond pas.
Je trouve donc déplorable de devoir relancer l'enseigne pour la 4ème fois qui accuse réception de ma demande mais ne revient jamais vers moi pour solutionner le problème. Je trouve cela déplorable et m'oblige à dire qu'il ne faut surtout pas faire appel à leur service en période de Noel car vos livraisons arrivent incomplètes et personne ne s'en souci.