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Clientmécontent

il y a 5 ans
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Fuyez maison du monde,

Fuyez maison du monde,
Nous avons commandé un bureau fin juillet....le début d'un cirque absolument ubuesque...Le bureau arrive nous ne sommes pas prévenus....il repart....nous le recommandons....il arrive 1 mois plus tard....mais on nous fournit deux colis identiques (difficile de monter le bureau complet dans ces conditions...)....des heures au téléphones avec le service client de maison du monde....qui ne peut pas réussir à trouver une solution pour nous livrer le colis! Incroyable...nous décidons de le renvoyer....nous retournons au point de livraison qui refuse de le récupérer....alors que nous avions téléphoné trois fois au service après vente afin de nous assurer qu'il ne fallait pas d'étiquettes de retour....de nouveaux des coups de fils et un énième voyage pour nous débarrasser de ce colis....résultat des courses beaucoup de temps perdus, des trajets, de l'énervement ....pas de bureau et aucune prise en compte de notre cas par maison du monde....les frais de livraisons restent à notre charge...brefff PLUS JAMAIS!!!!

Date d'expérience le 23/07/2020

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