Désastreux Minable Honteux
J'ai acheté une malle au prix - conséquent - de 147.20€ dénommé KNSHSA en bois de manguier en provenance d'Inde, le 07 Juin. Je contacte le service client afin de les avertir sur la présence d'insecte xylophage sortant de la malle, et ce, malgré le traitement par xylophène, on m'indique alors : "c'est un problème connu, les produits de traitement Européen ne sont pas assez efficaces contre ces insectes", on m'octroie alors un bon en dédommagement de 40€ - soit- .
Cependant, d'autres insectes continuent de sortir de la malle, je rapporte donc la malle au magasin (avec des trous en +) qui me fait un avoir, par la suite, je reçois un mail d'annulation de mon premier bon de 40€, Mécontent, je rappelle le 'service client' qui sous entend que les insectes viennent de chez moi !!
Merci donc à Maison du Monde de participer à l'introduction d'insecte xylophage dans nos maisons sans gène et pour le service client déplorable.
Evidemment, il s'agira de mon dernier achat dans cette Enseigne (en diffusion large), le service client ayant été ici totalement minable.