J'ai commandé en ligne des chaises, qui me seront livrées ...

J'ai commandé en ligne des chaises, qui me seront livrées pendant mes congés. Après deux demandes auprès du service client, toujours la même réponse : ils ne peuvent pas décaler ma livraison et le transporteur conservera 8 jours mon colis qui sera ensuite retourné à maison du monde pour être remboursé au final. C'est ubuesque !!! Un colis va être transporté en camion pour rien, alors que je demande uniquement à pouvoir décaler une date de livraison. Aucune conscience écologique du coût des transports et aucune souplesse. C'est INADMISSIBLE !!!!