Partagez votre avis

Publiez votre avis sur Maisons du Monde en quelques instants

Survolez les étoiles puis cliquez pour valider la note
avec une durée (vacances, travaux) : avec une durée (vacances, travaux) :
(en option)
  • Public
(1/5)

J'ai commandé en magasin 4 chaises bleues. J'ai fait ...

Avis publié par Soleil il y a 1 mois
J'ai commandé en magasin 4 chaises bleues. J'ai fait confiance et je n'ai pas ouvert les deux colis en magasin à la réception (n'étant pas véhiculée, mon frère est venu avec sa voiture pour m'aider).
En ouvrant les colis, je m’aperçois que les chaises sont vertes...! J'appelle le service client qui me dit que c'est de ma faute, qu'il fallait que je vérifie les colis à réception.
Je retourne les 4 chaises en parfait état au magasin il y a 15 jours, ils me disent que le remboursement est bloqué par le SAV et que je dois les contacter. Ce que je fais, ils remontent mon cas à un supérieur, on doit me rappeler ce qui n'est jamais fait. J'appelle aujourd'hui pour tomber sur une personne irrespectueuse qui hausse le ton et qui me dit que le remboursement est impossible...!!!! Ils font une erreur et ne remboursent pas c'est quand même hallucinant! Je ne vais pas en rester là
avatar
  • Être notifié

Cet avis intitulé « J'ai commandé en magasin 4 chaises bleues. J'ai fait ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

  • Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

  • Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.

Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires.
En continuant, vous acceptez ceci. En savoir plus sur les cookies.