Le service client internet est une véritable catastrophe.

Le service client est une véritable catastrophe. Je passe sur une l'attente interminable et un décroché ou personne ne parle mais j'entends un fond de rigolade entre collégues qui a duré plus de 10 minutes avant que je raccroche. Très sérieux... J'arrive enfin à avoir un contact et on me garantit un appel pour une erreur de frais de livraison de leur part. Je rappelle car personne ne le fait malgré les promesses et ce service me demande d'attendre le mail de confirmation qui bien évidemment n'arrive pas et le produit que je devais commander n'était alors plus disponible.
Vraiment pas professionnel