Meubles défectueux

J'ai commandé deux meubles, l'un est arrivé cassé et l'autre avec un défaut de fabrication qui rend le montage impossible. Le service client m'a assuré ne plus avoir les meubles en stock pour procéder à un échange, et a refusé un remboursement. Leur seule proposition a été un geste commercial de 70€ pour une commande de plus de 900€. J'ai pu monter un des meubles en le réparant mais l'autre est toujours à moitié monté, et je n'ai plus de retour de maison du monde.