Pas sérieux du tout

J'ai commandé un parasol chez eux et quelques semaines (5) après la manivelle ne fonctionnait plus. Je contacte leur "SAV" qui me demande une "attestation sur l'honneur", nous parlons d'un produit de mooins de 50 € !. Après cela ils vous demandent une vidéo (qui bien sur est trop lourde et ne passe pas). Pratique pous se dédouaner de tous problèmes. Je comprends bien pourquoi ils sont à deux doigts de déposer le bilan. ENSEIGNE A FUIR.