Vanessa
Très déçue de mon expérience chez Maisons du Monde...
Très déçue de mon expérience chez Maisons du Monde.
J’ai acheté 6 chaises récemment, avec une remise de -15 %. Quelques jours seulement après la réception de ma commande, ces mêmes chaises sont passées à -30 %, ce qui représente une différence de prix conséquente sur l’ensemble de mon achat.
J’ai contacté le service client pour demander un geste commercial, ce qui me semblait légitime compte tenu du délai très court, mais ma demande a été refusée sans réelle considération.
C’est regrettable, car ce type de situation nuit clairement à la confiance et à la fidélité client.
Je réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau.
Date d'expérience le 25/03/2026
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