Très mauvaise expérience avec le site internet, livraisons ...

Très mauvaise expérience avec le site internet, livraisons en retard, produits abîmés. Très mauvais service après-vente, un livreur qui ne veut pas livrer et insiste en appelant plusieurs fois au motif que le lit serait abîmé, aucune nouvelle de maison du monde besoin de rappeler pour avoir les informations nécessaires une première fois et on me dit que dès que le transporteur a confirmé le retour j'aurai une nouvelle livraison, rappel le lendemain, on me dit que je ne serai jamais livrée car plus de stock. On ne me propose aucune solution acceptable et je suis particulièrement choquée de la façon dont les choses se sont déroulées vu que c'est le transporteur qui refusait de livrer le lit et maintenant je me retrouve sans lit pour ma fille qui en est très affectée Ce n'est pas la première fois sur 4 commandes internet une seule s'est correctement déroulée, je vais toujours chercher les produits en magasin ces 4 fois-là ils n'étaient pas disponibles en magasin. La première fois, produit abîmé, réaction de maison du monde absolument pas satisfaisante, un malheureux bon d'achat de 50€ sur un produit de 328€ valable sur 3 mois (donc inutilisable sauf à forcer à la dépense inutile) et la seule fois où je fais livrer en magasin.... livraison dans le mauvais magasin, heureusement que le directeur du magasin a réussi à me trouver une solution. Après un mois, toujours pas de produit livré et pas de solution proposée