bonjour à tous,

bonjour à tous,
après avoir bataillé pour fournir la tonne de renseignements exigés pour une rente d'invalidité , (après avoir cotisé pendant 10 ans pour cette mutuelle, on ose encore vous demander un acte de naissance !.........) il aura bien sur fallu attendre encore 9 mois pour prétendre percevoir ma première pension trimestriel..... heureusement je suis milliardaire.....depuis j'essaie fébrilement de fournir tous les documents exigés ,car a chaque fois le PAIEMENT risque d'etre suspendu pour rétention d'informations ....
après avoir réussit à percevoir quelques règlements , (règlement qui rembourse à peine le traitement anti stress lié à cette expérience administrative ) j'attends depuis le 5 janvier 2019 mon paiement du trimestre échu !.... 2 mails et 3 appels à Humanis plus tard n'y auront rien changés ,voila ou j'en suis............

Date d'expérience le 06/02/2019

Malakoff Humanis

il y a 7 ans

Bonjour Er.69, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour toute la gêne occasionée. Sachez que nous allons tout mettre en oeuvre afin de vous aider. Pour cela, pouvez-vous nous envoyer (à l'adresse : [email protected]) les informations suivantes : nom, prénom, numéro de sécurité sociale, canal de prise de contact, pseudo sur Custplace ainsi que le motif de votre requête s'il vous plaît ? Nous reviendrons vers vous au plus vite avec une répons à toutes vos interrogations. Bien cordialement, L'équipe de Malakoff Médéric Humanis

ER

Er.69

il y a 7 ans

re bonjour
suite au message du 6 février,

HUMANIS m'a payé quelques jours plus tard sans aucune forme d' information pour ce retard démesuré, ni excuse ,ni compensation financière ( mon banquier LUI , n'oublie pas de me facturer des agios sur un mois et demie de retard de rentrée de salaire.............. ) bonjour la compassion ................
A ce jour, je n'ai pas encore perçu ma pension de fin mars ........
Cela fait juste un total cumulé de 2 mois de retard de paiement !!!!!!!!
A ce stade, je pense que mon argent lui ,travail pour le compte d'HUMANIS ..........
Il y un un sérieux problème dans votre façon de procéder avec vos assurés !.....
un client de plus, très mécontent de vos services !..............

Malakoff Humanis

il y a 7 ans

Bonjour Er.69,Nous sommes navrés de lire votre message et nous vous confirmons avoir transmis votre demande au service compétent en précisant le degré d'urgence.Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivant : [email protected] vous souhaitons une agréable journée.L'équipe Malakoff Médéric Humanis

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