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Depuis des mois j' attend ma retraite complémentaire. ...

Depuis des mois j' attend ma retraite complémentaire. Tous les documents sont Ok, Mais le dossier reste à la super phrase " en cours de traitement "J' ai du passer des dizaines de coups de fil depuis le mois d'octobre 2018... ( Je suis à la retraite depuis le 1 er avril 2018 )
Les appels multiples ne servent à rien puisque c'est une plate forme spécialement conçue pour ne répondre que des lieux communs, du genre" je fais remonter à ma hiérarchie " " ou "on va vous contacter sous 72 heures " Heu...On n' a pas la même notion des heures...Car en fait on n' est JAMAIS recontacté...Lettre recommandée, sans réponse...Rien n' y fait , aucun respect pour nous les retraités...Nous n' existons pas....Un total mépris...Alors la piste des journaux ou de la télé ...Car là j' ai pu obtenir des noms et je pense que ces personnes qui se cachent derrière une grosse machine , maintenant ont des noms ...Que j' ai pu avoir par l' arcco qui m' a confirmé que mon dossier était traité par deux personnes...Je vais donc faire appel aux journaux ou aux émissions de télé qui aiment bien ce genre de dossier , si d' autres personnes souhaitent me rejoindre........ Quand à vous malakof mederic.. de grâce enlevé l' HU MANIS de votre appellation... cela ne correspond en rien à votre attitude envers les retraités.

Par LaFeeBleue il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/03/2019
Je vis la même chose depuis le 1er janvier 2019. Je constate avec amertume que je n'ai pas fait le bon choix pour ma mutuelle. D'autre part au moment de la future adhésion, vous les avez en permanence au téléphone...
Noémie
Par Noémie il y a 5 ans
Courage, si nous sommes nombreux dans cette situation, cela veut dire ,soit qu'ils n'ont plus d' argent à nous donner et qu'ils jouent la montre , soit qu'ils se moquent totalement de nous...Les deux options sont valables!!!!!!!!!!!!!!
Par LaFeeBleue il y a 5 ans
Bonjour
Je croyais être le seul à être maltraité de la sorte
Je suis en retraite depuis le 1 Octobre et après de nombreux appels et autre recommandé je n'ai aucune réponse sur le paiement de mes complémentaires
J'ai eu moi aussi droit à 3 reprises à "Je m'engage personnellement à ce qu'on vous rappelle dans les 72h". Ca fait des mois! Rien!
Désespérant d'être traité de la sorte par des gens qui vivent quand même grâce à nos cotisations.
L'appel à une émission télé ou radio me semble une bonne idée
JP
Par JP il y a 5 ans
On n' a aucune envie de prendre un crédit. On veut notre du... Nos difficultés viennent de gens qui ne font pas leur travail...Au fait " On " " devait me répondre sous 72 heures " cela fait Cinq jours...nous n 'avons pas le même sens des valeurs!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Par LaFeeBleue il y a 5 ans
J' ai pris contact avec un journaliste qui s’intéresse beaucoup à cette situation...Je vous tiens au courant....Et sur son conseil on commence par un médiateur juridique....
Par LaFeeBleue il y a 5 ans
a la retraite depuis le 1er avril 2018 , impossible d'obtenir les versements DEFINITIFS des retraitres complementaires
3932 malakoff mederic , une incurie
les mails ; pas de reponse
les lettre recommandées avec AR :ignorées alors qu'elles doivent etre traitées sous 10 jours
Que des mensonges
on me dit que tout est ok mais pas de notification ,les versements sont toujours les memes , donc provisoires
mediateur de malakoff peut etre ..... a suivre
Par Vb.p il y a 5 ans
Bonsoir,
oui de mieux en mieux ou de pire en pire.... Je viens de voir ( car aucune notification par courrier ) que mon dossier est en paiement provisoire???? combien??? quand??? etc... et par la même on me redemande des papiers , ( là on m' envoie un courrier.......) alors que mon dossier était complet ( Cela m' a été dit redit et répété à chaque appel!!!!!!!!!!!! ...) et tenez vous bien.... la meilleure.... On me demande une attestation d' arrêt de maladie de 1980 ... Certainement pour maintenir le suspens ... J' ai pris contact avec agircc arrco qui m' a dit que c' était ridicule..... Pris contact avec la sécu.....Alors là la réponse a été " mais ils se moquent de vous....Les archives de la sécu ne remontent qu' à 10 ans maximum...Bref encore un moyen de jouer la montre et de se moquer de nous!!!!!!!!!!!!!!!!!! Surtout que j' ai été arrêté moins de 60 JOURS ET QUE CELA NE DONNE AUCUN POINT SUPPLÉMENTAIRE...JE continuerai à vous tenir au courant..... Mais je sens qu' une lettre en R.A.R va encore être envoyée...Et restera sans réponse.... Peut-être qu'ils ont une collection personnelle de lettre en R.A.R.....et que c'est un Plaisir pour eux de voir à quel point on est à bout et peut-être aussi qu'ils pensent qu' en nous rendant fou , ils ne payeront pas longtemps nos retraites car nous allons faire une dépression, ou nous jeter par la fenêtre...Et bin nous ne leur ferons pas ce plaisir!!!!!!!!!!!!! A suivre...

Par LaFeeBleue il y a 5 ans
Du nouveau, je viens de recevoir un dossier provisoire de retraite complémentaire.... Je dis bien provisoire car mon paiement sera provisoire jusqu' au bouclage de mon dossier...J' ai envoyé les documents demandés, mais ils sont encore en attente sur mon compte ???? je vais de nouveau les envoyer par courrier..... que de temps perdu.... Mais on avance un peu.....Je continuerai à vous tenir au courant...Mais mon conseil, ne lâchez jamais il faut tenir!!! pas simple... et garder le moral, cela aussi ce n' est pas simple...
Par LaFeeBleue il y a 5 ans
Bonjour, je suis dans le même cas. Je suis à la retraite depuis le 1er juin 2018 et je ne perçois toujours pas ma pension AGIRC malgré mes multiples réclamations. J'ai reçu uniquement un mail au mois de novembre me disant : "Un gestionnaire retraite est en charge de votre dossier et nous vous rassurons sur le fait que votre demande de retraite AGIRC est bien considérée", ça me fait une belle jambe ! Depuis, plus rien, aucune réponse à mes relances. J'envisage donc de saisir la justice...
Par Detect33 il y a 5 ans
Bonjour, je suis dans le même cas. Je suis à la retraite depuis le 1er juin 2018 et je ne perçois toujours pas ma pension AGIRC malgré mes multiples réclamations. J'ai reçu uniquement un mail au mois de novembre me disant : "Un gestionnaire retraite est en charge de votre dossier et nous vous rassurons sur le fait que votre demande de retraite AGIRC est bien considérée", ça me fait une belle jambe ! Depuis, plus rien, aucune réponse à mes relances. J'envisage donc de saisir la justice...
Par Detect33 il y a 5 ans
Retraité depuis février 2019 toujours en paiement provisoire et cerise sur le gâteau depuis le départ ma retraite est minoré de 10 % ce qui n’est pas normal puisque je suis en carrière longue et que j’avais tous mes trimestres avec janvier 2019. j’ai fait des dizaines de réclamations, par courrier recommandés,par téléphone par mail via l’espace toutm qui ne sert strictement à rien!! au téléphone c’est une catastrophe j’ai réclamé des dizaines de fois le remboursement De l’argent qu’il m’avait prélevé sur mes 10 mois de retraite. Concernant cette minoration aucun remboursement en vue et aucun paiement définitif de ma retraite apparemment le calcul n’a pas encore été fait c’est une honte il se foutent de nous il font traîner ils sont incompétents je ne sais plus A qui m’adresser!!!
Par Flo il y a 5 ans
Mon dossier déposé fin aout 2019 pour la retraite le 01/01/2020. Pris en charge par HUMANIS fin septembre 2019. Une 1ère demande de complément fin novembre , répondu dans la foulé.... Une notification de calcul "provisoire" fin janvier . Paiement 20%. Rectification fin février mais toujours "provisoire". Fin mars demande autorisation de minoration ..... A chaque fois, ce sont les formulaires types , pas du tout personnalisés. Aucune de mes 3 demandes d'information depuis novembre n'a reçu de réponse.
Jamais connu une structure aussi merdique !!!
le 31/3/2020 HUMANIS me réclame maintenant la notification du régime de base ! Alors que la CARSAT m'informe que mon dossier est transféré automatiquement à AGIRC-ARRCO. De surcroit, cette notification j'ai envoyé par mail à HUMANIS fin janvier !!!
Comment HUMANIS peut se permettre d'un service aussi exécrable vers les usagers ?
Pourquoi les partenaires sociaux ne font rien pour rappeler à l'ordre HUMAIS ?
Par Samuel il y a 4 ans
Bonjour je suis dans le même cas ,j'avais fait une demande de rectification depuis 3 ans mais rien n'est fait et j'apprends que je ne percevrait pas ma retraite début Juin 2020
J'ai réalisé ma demande de retraite il y a plus de 6 mois et le dossier est toujours au point mort pourtant il ont tout les documents
Il se moque de nous, même les mensonges sont de la partie , je pense personnellement que c'est une gestion merdique et il faudrait que AGIRC ARRCO leurs retire la gestion des retraites vue le manque d'intérêt portés
Il y a beaucoup de chômage pourquoi n'embauche t'il pas pour pouvoir établir les dossiers dans les temps
Je me suis aperçu qu'il triche avec l'attribution des points ou les modifies résultat pas de points supplémentaire pourtant cotisés, j'ai fait réalisé un compte auprès d'une entreprise spécialisée en retraite et il en résulte un écart d'environ 300e par mois de moins et il ne veut rien savoir, je vais être obligé de passer par voie judiciaire
Je n'ai jamais vue un tel manquement professionnelle ou il s'affiche comme les meilleurs résultat je prendrait jamais un seul contrat chez eux
Courage, courage, courage...........................................
Par TITI il y a 4 ans

Bonjour,

Nous venons de prendre connaissance de votre message.Afin de faire un point sur votre dossier et vous apporter une réponse, pourriez-vous nous transmettre par mail (à [email protected]) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.

Bonne journée.

L'équipe Malakoff Humanis

Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 4 ans

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