Laurent
Dommage qu'il faille attribuer une etoile car elle ...
Dommage qu'il faille attribuer une etoile car elle n'est nullement méritée, 1an an que j'ai fait ma demande de retraite complémentaire, un dossier d'une simplicite extrème qui a été annulé 2x a cause de l'ìncompétence ou de lu laxisme des soi-disants gestionnaires ,un médiateur aux abonnés absents des erreurs d'orientation internes, des réponses standard apres des heures d'attente au téléphone ,des gestionnaires qui ne se manifestent pas, qui se tetranchent derriere la centrale d'appels voila en résumé Humanis malakoff ....... Si vous en avez la possibilité a éviter voir a fuir
Date d'expérience le 31/05/2021
il y a 5 ans
Bonjour Laurent,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de vous apporter une réponse. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre par mail (à [email protected]) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent ,date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.
Bonne journée.
L'équipe Malakoff Humanis
il y a 5 ans
Bonjour Laurent,
Nous avons bien pris en charge votre demande, toutefois nous vous invitons à supprimer vos informations personnelles mentionnées sur ce site.
Bonne journée,
Bien cordialement.
L'équipe Malakoff Humanis
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