BOZDA
impossible de les joindre par mail. Ok il y'a un rappel ...
impossible de les joindre par mail. Ok il y'a un rappel à un moment où on n'y croit plus, qui plus est les Personnes sont non formées aux demandes spécifiques...
Sinon coté appel téléphonique entrant, la mesure du temps me laisse perplexe 7 à 10 min annoncées, au final je suis à 18 min et toujours rien.
Je me suis même posée la question si ce groupe existait toujours...
En attendant tout mes remboursements sont retardées.
Date d'expérience le 02/01/2023
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Cet avis intitulé « impossible de les joindre par mail. Ok il y'a un rappel ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
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