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La Covid a bon dos ! Les remboursements tardent de ...

La Covid a bon dos ! Les remboursements tardent de plus en plus. On me réclame des documents justificatifs qui n'existent pas pour retarder les remboursements. De plus, lorsque l'on reçoit un message d'un téléconseiller sur l'espace santé, il est impossible d'y répondre et la demande dite"reçue" devient "demande traitée", c'est inadmissible. Non elle n'est pas traitée !! La preuve c'est que les remboursements n'arrivent toujours pas.

Par SURPRISE il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/04/2021

Bonjour SURPRISE,

Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de votre insatisfaction. Afin de pouvoir répondre à vos attentes, pourriez-vous nous transmettre par mail (à [email protected]) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent  date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. 

Bonne journée. 

L'équipe Malakoff Humanis

Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 3 ans

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