Non respect de leurs engagements

Je suis en litige avec eux car j'attends depuis plus d'un mois qu'ils ajoutent mon fils de 2 mois et ils me font tourner en bourrique. J'imaginais mon congé maternite autrement que devoir les appeler tous les 2 jours et leur envoyer des messages tous les jours. Ils me répètent que c'est en cours, qu'ils font remonter le dossier en urgence, que je dois demander des factures et avancer les frais et aujourd'hui ils osent me dire que les critères ont changé et que ce n'est pas possible alors que j'ai avancé 200 euros de frais. C'est honteux !!!