Nullissime dans le traitement des paiements de pension. ...
Nullissime dans le traitement des paiements de pension.
irrespect des cliebts.
Aucune prise en compte de la situation financière dramatique dans lesquelles ils mettent les clients.
Du JE M EN FOUTISME de TRES TRES HAUT NIVEAU.
Je les deteste.
Date d'expérience le 03/05/2019
Bonjour Nathalie, nous sommes vraiment désolés pour tous les désagréments causés. Sachez que nous sommes là pour vous aider. Pour cela, pouvez-vous nous contacter via " [email protected] " ? Nous vous invitons à mentionner votre nom, prénom, numéro de sécurité sociale, canal de prise de contact, pseudo Custplace ainsi que l'objet de votre requête s'il vous plaît ? Nous nous chargerons d'identifier au plus vite l'origine de ce délai de traitement. Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Moi aussi suis désolée car c est plus de désolant d etre traitée de la sorte.
Par Nathalie
il y a 5 ans
Madame, nous comprenons votre mécontentement. Comme indiquée précédemment, soyez assurée que nous ferons le nécessaire. Pour cela, nous attendons le mail mentionnant vos coordonnées. Ces dernières sont indispensables afin que l'un de nos conseillers puisse traiter votre dossier. Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Cela fait 6 mois que j échange avec humanis et 1 mois que régulièrement je réclame ma pension...
Je confirme qu il est indispensable de traiter mon dossier...
C navrant de constater que vous réagissez là, maintenant.
Et oui c public, voilà la différence.
Je confirme qu il est indispensable de traiter mon dossier...
C navrant de constater que vous réagissez là, maintenant.
Et oui c public, voilà la différence.
Par Nathalie
il y a 5 ans
Vous avez remarqué il n'y a jamais de nom de chef de service ni de signature derrière la fonction qui vous écrit !
Par Gentilmaispascon
il y a 5 ans
Et oui j ai remarqué.
C une honte
C une honte
Par Nathalie
il y a 5 ans
Nous sommes le 9 mai et personne ne bouge...
Cela ne fait que confirmer leur incapacité à gérer avec compétence et professionnalisme les dossiers d êtres humains.
Nullissime, je confirme.
Cela ne fait que confirmer leur incapacité à gérer avec compétence et professionnalisme les dossiers d êtres humains.
Nullissime, je confirme.
Par Nathalie
il y a 5 ans
Bonjour Nathalie, nous comprenons votre mécontentement. Soyez assurée que nous allons régulariser votre situation au plus vite. Nous venons d'alerter le service concerné afin que vous puissiez être contactée. Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Nous sommes le 14 mai et toujours pas de nouvelles de humanis....
Mais quel professionnalisme...
Vous êtes les champions !!!
Mais quel professionnalisme...
Vous êtes les champions !!!
Par Nathalie
il y a 5 ans
Appel ce matin à 10h30.
On devait me rappeler 20mn plus tard.
Rappel loupé à 12h29
On devait me rappeler 20mn plus tard.
Rappel loupé à 12h29
Par Nathalie
il y a 5 ans
Après avoir contacté humanis par téléphone ce matin,a 10h30 on m informé que l on me rappelera dans les 20mn...
J ai loupé le rappel de 12h29...
Je viens de rappelé à l instant et la on me dit qu un gestionnaire me contactera par mail....
Dans un certain délai (de quelques heures à quelques jours. . .)
Alors pourquoi m appeler ???
Inadmissible et ridicule...
BRAVISSIMO !
J ai loupé le rappel de 12h29...
Je viens de rappelé à l instant et la on me dit qu un gestionnaire me contactera par mail....
Dans un certain délai (de quelques heures à quelques jours. . .)
Alors pourquoi m appeler ???
Inadmissible et ridicule...
BRAVISSIMO !
Par Nathalie
il y a 5 ans
Nous sommes le 15 mai. Tjrs pas de nouvelles malgré mes incessantes relances écrites et orales...
Je me pose la question de savoir SI le fait que je regroupe les insatisfaits, les laissés pour comptes, toutes ces personnes qui galèrent financièrement pas votre incompétence à payer en temps et en heure les pensions dont VOUS ETES REDEVABLES
et que je trouve un avocat prêt à plaider notre cause auprès de vous et à vous attaquer et à demander des dommages et intérêts....
Je me pose la question de savoir SI le fait que je regroupe les insatisfaits, les laissés pour comptes, toutes ces personnes qui galèrent financièrement pas votre incompétence à payer en temps et en heure les pensions dont VOUS ETES REDEVABLES
et que je trouve un avocat prêt à plaider notre cause auprès de vous et à vous attaquer et à demander des dommages et intérêts....
Par Nathalie
il y a 5 ans
Alléluia, j'ai reçu un mail hier de Humanis. malheureusement joie de courte très courte durée. En effet il me réclame des documents que j'ai déjà envoyé depuis deux voir trois mois et ce qui prouve bien que mon dossier n'avait pas encore été pris en compte avant hier et que maintenant il va peut-être être géré. Je trouve inadmissible intolérable et inhumain d être traiter de la sorte.
Humanis doit verser des prestations à ses adhérents, ils sont obligés par la loi de le faire c'est leur métier Le fait de ne pas verser cette somme est illégal. ils sont redevables devant la justice des dommage qu'ils causent aux personnes auxquelles il ne versent pas l'argent auquel ils ont droit .on peut peut-être évaluer cette situation où la comparer à une escroquerie. Pour ma part je vais en discuter avec un avocat je vais voir si je suis dans mes droits, je vais voir si je peux entamer une procédure judiciaire je vais voir si j'ai une moindre chance de gagner pour obtenir mes gains et des dommages et intérêts . je vais le faire parce que je trouve qu'il est anormal qu'une grosse entreprise de la sorte puisse laisser dans une misère financière des personnes parce qu'ils ne sont pas capables est incompétent à gérer des dossiers. leurs problèmes d'organisation et de traitement ne me regarde pas ce n'est pas à moi à attendre par manque d une organisation capable de gérer en temps et en heure les dossiers qu'ils reçoivent. j'estime être victime de cette incompétence.
Humanis doit verser des prestations à ses adhérents, ils sont obligés par la loi de le faire c'est leur métier Le fait de ne pas verser cette somme est illégal. ils sont redevables devant la justice des dommage qu'ils causent aux personnes auxquelles il ne versent pas l'argent auquel ils ont droit .on peut peut-être évaluer cette situation où la comparer à une escroquerie. Pour ma part je vais en discuter avec un avocat je vais voir si je suis dans mes droits, je vais voir si je peux entamer une procédure judiciaire je vais voir si j'ai une moindre chance de gagner pour obtenir mes gains et des dommages et intérêts . je vais le faire parce que je trouve qu'il est anormal qu'une grosse entreprise de la sorte puisse laisser dans une misère financière des personnes parce qu'ils ne sont pas capables est incompétent à gérer des dossiers. leurs problèmes d'organisation et de traitement ne me regarde pas ce n'est pas à moi à attendre par manque d une organisation capable de gérer en temps et en heure les dossiers qu'ils reçoivent. j'estime être victime de cette incompétence.
Par Nathalie
il y a 5 ans
Bonjour,
Je suis dans le même cas. Le problème de paiement des pensions dure depuis des années.
Je suis dans le même cas. Le problème de paiement des pensions dure depuis des années.
Par Jo aile
il y a 5 ans
Bonjour Jo aile, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés des délais. Afin de faire un point sur votre dossier et régulariser au plus vite votre situation, pourriez-vous-vous nous transmettre via " [email protected] " les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro de sécurité sociale, pseudo Custplace et le nom de ce forum ? Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Je suis allée consulter un avocat qui se propose de prendre l' affaire.
Donc si je ne suis pas payée rapidement je vais le solliciter afin qu'ils prennent l'affaire en charge sachant que évidemment vu la situation financière j'aurai droit à l'aide juridictionnelle voilà.
Donc si je ne suis pas payée rapidement je vais le solliciter afin qu'ils prennent l'affaire en charge sachant que évidemment vu la situation financière j'aurai droit à l'aide juridictionnelle voilà.
Par Nathalie
il y a 5 ans
Bonjour Jo aile, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés des délais. Afin de faire un point sur votre dossier et régulariser au plus vite votre situation, pourriez-vous-vous nous transmettre via " [email protected] " les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro de sécurité sociale, pseudo Custplace et le nom de ce forum ? Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Malakoff Médéric Humanis
Par Malakoff Humanis
il y a 5 ans
il y a 5 ans
J'espère pour vous Jo aile que votre dossier avancera. Je vois que Humanis vous a fait une reponse bien mielleuse...
je vous conseille de ne pas trop vous faire d'espoir. En effet j'ai eu droit aux mêmes terme lorsque j'ai commencé à écrire sur ce site. Par contre il n'y a toujours aucune réponse rien n'est fait et ça continue à traîner. Donc je pense que ce n'est juste que de la communication pour essayer de paraître honnête et en fait c'est juste une illusion.
je vous conseille de ne pas trop vous faire d'espoir. En effet j'ai eu droit aux mêmes terme lorsque j'ai commencé à écrire sur ce site. Par contre il n'y a toujours aucune réponse rien n'est fait et ça continue à traîner. Donc je pense que ce n'est juste que de la communication pour essayer de paraître honnête et en fait c'est juste une illusion.
Par Nathalie
il y a 5 ans
J'ai malheureusement l'habitude! Cela se reproduit pratiquement tout les mois et depuis des années.
Par Jo aile
il y a 5 ans
Je pense que si tu les mécontents se manifestent ici sur ce site nous ferions union et nous pourrions peut-être avoir gain de cause. j'invite donc tous les mécontents de cette société tous les laissés-pour-compte dans le traitement de leurs pensions de bien vouloir se manifester afin que nous puissions leur montrer que nous aussi on est capable de leur faire face.
Par Nathalie
il y a 5 ans
Je viens d'être payé avec 3 mois de retard. Je compatis pour ceux qui n'ont encore rien reçu malgré leur bon droit. J'avais commencé à amorcer une procédure auprès de mon assistance juridique. Voyez auprès de votre assureur général (voiture, RC, habitation) car en général vous possédez une assistance juridique liée à vos contrats. Vous pouvez bénéficier de leurs conseils, puis d'un avocat et ceci gratuitement. La première chose à faire est de constituer un début de preuve en leur envoyant une lettre recommandée avec AR leur fixant un délai de 15 jours (date précise à menttionner dans votre courrier) pour vous apporter une réponse. Passé ce délai si non réponse, entamez la procédure judiciaire.
Par Gentilmaispascon
il y a 5 ans
Merci beaucoup pour cette information.
J espère au elle va être utile a tous ceux qui sont dans la meme situation.
J espère au elle va être utile a tous ceux qui sont dans la meme situation.
Par Nathalie
il y a 5 ans
