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Retard versement Prévoyance inacceptable

Mon mari est décédé le 7 décembre dernier. Il avait souscrit il y a quelques années une Prévoyance avec un capital décès et une rente éducation pour les enfants. Malgré un dossier complet, je suis en attente du versement. A priori, on m'explique qu'il y a eu des rachats, des fusions de sociétés expliquant le retard, qui pourtant me semble inacceptable. J'ai relancé X fois sans succès.

Par Sophie il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/06/2021

Bonjour Sophie,

Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Afin de pouvoir répondre à vos attentes et vous apporter une réponse, pourriez-vous nous transmettre par mail (à [email protected]) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement. 

Bonne journée. 

L'équipe Malakoff Humanis

 

Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 2 ans

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