Je reçois une petite retraite (je réside hors de France)complémentaire ...
Je reçois une petite retraite (je réside hors de France)complémentaire depuis le décès de mon mari. Chaque fois le virement est interrompu... me demandant de remplir un document de vie.
Les demandes sont faites par mail, sans le document à remplir. Uniquement des réponses automatiques et lorsqu’ils répondent, oublient soigneusement le document à remplir. Par ailleurs, ils sont tout simplement injoignables !!!
Votre service client est Zéro!
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction.
Afin de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous joindre par mail à l'adresse [email protected] et nous fournir les informations suivantes :
- votre nom et prénom
- votre date de naissance
- vos coordonnées téléphoniques
- votre numéro de PRC ou sécurité sociale
- votre groupe d'adhésion (Malakoff Médéric ou Humanis)
Bien cordialement,
L'équipe Malakoff Humanis
il y a 5 ans
