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traitement catastrophique et manque de profesionalisme ... [Résolu]

traitement catastrophique et manque de profesionalisme : j'attends depuis 10 mois . Aucune eponse aux reclamations et par telephone on repond "ce sera fait" mais rien ensuite. Information mensongere sur le portail Agirc Arco : "A votre demande, l’étude d'une retraite a été reportée. Elle sera réétudiée 3 mois avant la nouvelle date choisie.". C'est absolument nul et scandaleux

Date d'expérience le 29/05/2020
42 minutes d'attente avant d'avoir un correspondant qui 15 secondes apres raccroche (il n'y a eu aucune agressivitè de ma part) ...
Par DN il y a 3 ans

Bonjour DN

Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et aimerions faire un point avec vous sur votre dossier. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre par mail (à [email protected]) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro d'adhérent, date de naissance et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.

Bonne journée.

L'équipe Malakoff Humanis

Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 3 ans

Cet avis intitulé « traitement catastrophique et manque de profesionalisme ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

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