Gomez
Commande passée pendant le black Friday, 2 articles ...
Commande passée pendant le black Friday, 2 articles à -30%. Réception d’un mail de confirmation puis 3 jours après un mail de livraison imminente. Puis 4 jours après, remboursement de la commande car produits retournés. Demande d’explication au chat, pour seule réponse : livraison impossible. Alors que la livraison était en point relais. Ils me proposent de repasser une commande mais sans la réduction de -30%. Remboursement dans 14 jours. C’est une honte.
Date d'expérience le 02/12/2023
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