Inconcevable qu’un site officiel soit pas fiable. J’ai ...

Inconcevable qu’un site officiel soit pas fiable. J’ai commandé un article, qui est bloqué à l’entrepôt pour on ne sait quelle raison. J’appel le service client pour délais dépassé, à chaque fois on me dit d’attendre que la commande va partir alors qu’elle ne part pas. Le service client me dit qu’il fait remonter ma demande et revient vers moi dans les plus brefs délais. Après des jours à attendre toujours rien. J’suis stupéfaite. De l’argent disparu. Il n’y a aucun retard sur les prélèvements en revanche.