Mango.com = zéro service client et une préparation des commandes désastreuses

Faites moi confiance, les délais de livraison sont totalement faux ! J'ai commandé de nombreuses fois sur Mango.com mais désormais c'est trop. De pire en pire, la préparation des commandes a toujours mis du temps mais il faut maintenant à chaque fois appeler (une tannée) le "service" client pour les relancer... Les articles sont indisponibles depuis longtemps mais le site ne le précise pas et vous laisse les commander jusqu'au bout avant de découvrir lors de l'expédition de la commande que l'article en question est en rupture de stock. Je vous conseille de suivre une formation en gestion des stocks pour un site en e-commerce, ça peut servir ! Au-delà de ces soucis de livraison qui me font me rabattre sur des sites bien plus sérieux (Zalando pour ne pas les citer) et quitter définitivement ce vendeur, les produits sont inégaux tant d'un point de vue de la qualité que des informations communiquées sur la taille etc. J'ai déjà reçu des produits tachés, effilés et une fois même troués... Quelle honte ! Passez votre chemin et si vous recherchez des produits de meilleur rapport qualité-prix, je vous suggère Uniqlo ou encore Zara...

Date d'expérience le 03/10/2022