Achat d'un refroidisseur d'air fin juillet. Le produit ...

Achat d'un refroidisseur d'air fin juillet. Le produit reçu était défectueux : la pale du ventilateur frotte sur l'une des cloisons et le bruit et infernal (65 décibels annoncés). Et du coup la ventilation n'est pas du tout efficace. J'ai utilisé 3 fois ce produit. Après multiples échanges avec Manomano (qui n'ont pas aboutis), ils m'ont conseillé de joindre le vendeur en Espagne. Celui-ci me réponds de retourner le produit à mes frais (en Espagne, imaginez le coût, le carton mesure 1 bon mère en hauteur et 50 cm de large et le poids de 10 kg) et que après étude, ils verront ce qu'ils pourront faire. Pourtant, dans un premier temps, ils avaient convenus que le produit était défectueux (vidéo envoyée). Donc, même après constatation de ce défaut, personne ne veux reprendre ce produit à leur cout, ni assumer le remboursement. Je précise que cela fait plus de 2 mois que nous échangeons des mails !!!!!
Ils sont complètement incompétents et ne respectent pas leurs propos de reprise de leur site. Honteux !!!! plus jamais de commande et je passe le mot autour de moi (bon nombres de bricoleurs).