Guy brillant
Cette appréciation vaut pour MANOMANO, le logisticien ...
Cette appréciation vaut pour MANOMANO, le logisticien GLS et le fournisseur GT GROUPE.
1°) GLS a annoncé non distribution de ma commande annonçant initialement cause adresse inconnue, puis ensuite, interrogé par téléphone, a annoncé refus réception par point relais (pour colis détérioré).
2°) MANOMANO (robot) a proposé redistribution, puis ensuite annoncé qu'il fallait auparavant faire une nouvelle commande.
3°) GT GROUPE (plateforme commerciale intermédiaire) a annoncé, de manière discourtoise, qu'il fallait qu'il ait en retour le colis avant de le rembourser( bien en peine de renvoyer un colis jamais vu !!) .
Remboursement effectué plus de 3 semaines après demande, malgré un enjeu financier réduit (
Date d'expérience le 16/12/2022
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