Salazes
Commande non honorée bien que produit disponible. Site à éviter.
Commande d’un matelas M210532422839 réalisée le 24 Mai, livraison prévue entre le 28 Mai et le 1 Juin.
Le 2 Juin, la commande n’étant toujours pas expédiée, je contacte le service client.
Enzo du service client m’informe le 3 Juin que le produit est en rupture de stock et procède un remboursement.
Le produit est pourtant toujours disponible sur le site mais à un prix supérieur.
Malheureusement le service client rembourse ma commande sans mo commande et décide de ne pas honorer ma commande.
Site non sérieux, à éviter, contact à la DGCCRF pour remonter ma mésaventure.
Date d'expérience le 24/05/2021
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