Depuis pas mal de temps je commande chez manomano et ...
Depuis pas mal de temps je commande chez manomano et pas de problème,mais pour ma dernière commande j ai voulu demander un renseignement avant de commander des Spit et savoir si ils étaient en inox donc j ai appelé un conseillé de Manomano il m a confirmé que oui, pour m incité à commander biensure... et quand je les ai reçu j ai tout de suite vu que c était de l acier et non de l inox, j ai appelé le vendeur en lui expliquant, il m a dit que manomano était en faute dans l énoncé de la description de l article car effectivement, sur la boite, après réception, aucune mention "inox" n y figure. On me dit que je serai remboursé mais en renvoyant l article à mes frais ce qui est hors de question.ET donc ce jour mon problème n est toujours pas résolu, Mano Mano fait la sourde oreille et me dit que si je veux être remboursé je dois payer les frais de retour... alors méfiez vous de ces conseillés qui Font en sorte que vous passiez commande...????
Je commande un matelas le 5 novembre pour livraison le 17 novembre 2020. Mon oncle devant arriver pour la Noël. Le 5 Décembre je demande où en est ma livraison. La personne au bout du fil me dit qu'elle va faire le nécessaire. Je rappelle mi-décembre toujours rien. Au total j'ai couché par terre pour laisser mon lit à mon oncle de 89 ans . La date de livraison étant largement dépassée je demande un remboursement. On me répond voyez avec notre service bancaire. A ce jour je ne suis toujours pas remboursée. On ne me répond pas. Je vais faire une publicité auprès de quelques journaux qui vont se faire un plaisir de publier un article sur leur sérieux. Si vous souhaitez des problèmes commandez sur Manomano....
