Je confirme : les avis sont censurés. Ils veulent VENDRE, même au mépris de la santé
Manomano a refusé les 7 tentatives de donner mon avis sur un bain d'oiseaux (bain d'oiseaux carré en terrazzo noir « Esschert design »). Ils m'ont fait tourner en rond, avant de finalement m'expliquer que je pouvais mentionner tout ce qui concernait leur « expédition » ou mon « expérience d'achat », mais que rien concernant la qualité du produit n'était accepté.
Le bain d'oiseaux n'est pas en terrazzo noir, mais peint, et la peinture s'enlève quand on le manipule et se retrouve dans l'eau. Le changement de couleur vers le gris ne me dérange pas, mais je m'inquiète que les oiseaux boivent les résidus de peinture.
Manomano m'a suggéré de réécrire mon avis 6 fois de suite, en me disant gentiment au début (bot ?) qu'ils comprenaient que je me souciais des oiseaux et que je devais réécrire l'avis sans mentionner les produits chimiques qui s'infiltrent dans l'eau. J'ai essayé à plusieurs reprises de reformuler mes phrases afin que les clients comprennent le risque pour les oiseaux sans le mentionner explicitement, j'ai évité tous les mots sensibles (« chimique », « toxique », « malsain »...) mais chacune de mes tentatives a été refusée.
À ma 7ème et dernière tentative de rédaction de l'avis, je n'ai pas mentionné la qualité du produit (puisque c'est interdit) je me suis contenté de mentionner ce qui m'était demandé (« mon expérience d'achat ») en expliquant que mon expérience était terriblement décevante, n'ayant pas le droit de mentionner que le bain d'oiseaux ne fonctionnait pas bien. Ce dernier avis a été purement et simplement rejeté, sans justification.
Cela signifie que Manomano ne se soucie pas de ce qu'il vend à ses clients, l'entreprise ne veut que des avis positifs pour protéger les vendeurs. Manomano peut vendre des produits défectueux, de mauvaise qualité et même dangereux (des produits censés aider les oiseaux mais qui les tuent en réalité) ils se moquent de ce qu'ils vendent. Tant qu'ils VENDENT.
J'espère sincèrement que Manomano ne vend rien en rapport avec la santé humaine, car ils ne se soucient vraiment pas de ce qu'ils vendent à leurs clients, tant qu'ils... VENDENT.
Un tel mépris de la santé des consommateurs a fait voler en éclat la confiance que j'accordais à cette entreprise.