Première expérience lamentable

Commande d une piscine Gré au prix de 1699 euros effectuée le 9 février 2023. Commande validée et paiement prélevé sur mon compte bancaire. Mais 2 jours plus tard, le vendeur m envoie un mail m indiquant une erreur de prix ( le prix réel serait de 2399 euros) et donc que ma commande est annulée et que je vais être remboursée!
Normalement seul l acheteur a le droit de rétractation....
J ai contacté à plusieurs reprises Manomano par mail et téléphone....la seule chose qu il me propose....un bon de réduction de..,.20 euros sur mon prochain achat ! Je suis ravie !!!! Ils reconnaissent l erreur de leur part mais ce n' est pas de leur faute.... De plus, il propose la même piscine, avec un autre vendeur à 1899 euros....mais ils ne veulent pas me faire une réduction pour l obtenir au prix initial....A part me balader d une personne à une autre qui me dit à chaque fois la même chose " vous m en voyez désolé mais je ne peux rien faire"....bref plus jamais je ne commanderai sur ce site !
De plus, ils appliquent des frais de livraison que les vendeurs eux même ne pratiquent pas si on achète directement au vendeur ! A croire qu ils se font leur commission avec....

Date d'expérience le 09/02/2023