Suite a un problème de produit conseillé par un vendeur ...

Suite a un problème de produit conseillé par un vendeur , a la livraison je m'aperçois que les dimensions ne correspondent pas à ma demande. Pour le retour des produits c'est très compliqué , les conseillers sont externalisé de Mano Mano , n'ont aucun pouvoir et aucunes réactivité, toujours a même réponse , je transmets ..... rien ne bouge. A FUIR !!!!!!!