suite à une erreur de commande, j'ai déclenché la procédure ...

suite à une erreur de commande, j'ai déclenché la procédure pour l'annuler dans la minute qui a suivi la commande... REPONSE : 48H de délai ! pour obtenir l'accord du vendeur. Je dis bien l'accord.
Et le délai de rétractation dans tout cela? (Le délai de rétractation permet aux consommateurs de disposer d'un délai de 14 jours pour changer d'avis en cas d'achat par internet, par téléphone, ou à distance.)
Concernant le vendeur Manomano n’indique que son pseudo "12 stones".
Existe-t-il? je l'espère !
Le tchat ManoMano n'apporte aucun support, il suit une procédure, aucune compréhension... un robot Je déconseille ManoMano
Date de l'expérience: 17 mai 2023