Stéphane
D'une malhonnêteté rare
D'une malhonnêteté rare
Cette société est d’une incompétence et d’une malhonnêteté incroyable et rare. Une enseigne qui touche à l’indécence.
En raison du COVID (LE CONFINEMENT MARIANNAUD N'EST PAS AU COURANT !!!!) je n’ai pas pu me déplacer en magasin et consommer mon avoir avant la date de validité, à quelques jours près. J'ai appelé le Service clients pour arranger la situation en mai et juin, puis après. A maintes reprises. Le montant n’est pas élevé (45€) mais j’en faisais une question de principes !
Et je suis tombé sur une ribambelle d'incompétents ou de menteurs qui m’ont proposé soit un nouvel avoir (que je n’ai jamais reçu), soit un chèque cadeau sur la carte fidélité de ma compagne (chèque qui n’est jamais arrivé). J'ai fini par lâcher l'affaire malgré les relances...
Mariannaud, ne soyez pas surpris si vous perdez des clients qui font le choix d'autres enseignes plus respecteuses.
Date d'expérience le 24/10/2020
Cet avis intitulé « D'une malhonnêteté rare » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.