J'ai passé commande sur le site Marionnaud le 22/11/2020. ...
J'ai passé commande sur le site Marionnaud le 22/11/2020. Ma carte bancaire a été débitée le 24/11 et depuis silence radio. Aucune livraison prévue.
Service clients aux abonnés absents.
Seule information accessible sur mon compte: "commande préparée".
Pas de réponse à mon mail du 01/12 ni à mon courrier recommandé du 03/12.
Va-t-il falloir porter l'affaire au tribunal ?