Publié à l'origine sur Custplace
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Je fais une commande de 96.06€ le 29 mars sur le site Marionnaud mais la Poste leur renvoie le colis avant même de me le livrer car il est endommagé. J'appelle le service client 3 fois, j'envoie des mails (3). On me répond d'être patiente mais on ne parle jamais du remboursement alors que cela pourrait être fait en 3 clics. Service client déplorable et incompétent. Je pense que je vais porter plainte !
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