Aller au contenu principal
il y a 4 ans · 1 réponses
1

Le 15/02, je commande sur le net un coffret Ô de Lancôme ...

Le 15/02, je commande sur le net un coffret Ô de Lancôme réf 102173965 (mon kdo d'anniversaire) et le 16/02 je reçois sms et mail disant qu'on annule ma commande pour cause d'indisponibilité. J'avais un bon de fidélité de 7.50 euros. Marionnaud, suite à ma demande, recrédite mon bon le 20/02. Je retourne sur le site et je vois que le même coffret est disponible! Je me dis que quelqu'un a peut être fait un retour... Je recommande donc le fameux coffret et le 21/02 Marionnaud annule encore ma commande pour indisponibilité!!!!! Leurs stocks ne sont donc jamais mis à jour?!.... Aujourd'hui encore il est en vente en ligne.... Je suis donc très déçue de Marionnaud

Date d'expérience le 15/02/2022

TM

Très mécontente

il y a 4 ans

J'ai eu exactement le même problème pour le cadeau de Noël de ma fille. Là pour son cadeau d'anniversaire livré par Colis Privé, le livreur n'a pas appelé. Le colis est reparti à l'expéditeur, c'est à dire Marionnaud, qui va me rembourser et me recréditer le chèque fidélité. Ils ont fichu en l'air un cadeau d'anniversaire.
Être notifié

Partagez votre avis Marionnaud

Evaluez votre expérience client Marionnaud. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 164 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Le 15/02, je commande sur le net un coffret Ô de Lancôme ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.