Le 15/02, je commande sur le net un coffret Ô de Lancôme ...
Le 15/02, je commande sur le net un coffret Ô de Lancôme réf 102173965 (mon kdo d'anniversaire) et le 16/02 je reçois sms et mail disant qu'on annule ma commande pour cause d'indisponibilité. J'avais un bon de fidélité de 7.50 euros. Marionnaud, suite à ma demande, recrédite mon bon le 20/02. Je retourne sur le site et je vois que le même coffret est disponible! Je me dis que quelqu'un a peut être fait un retour... Je recommande donc le fameux coffret et le 21/02 Marionnaud annule encore ma commande pour indisponibilité!!!!! Leurs stocks ne sont donc jamais mis à jour?!.... Aujourd'hui encore il est en vente en ligne.... Je suis donc très déçue de Marionnaud
Par [email protected]
il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/02/2022
J'ai eu exactement le même problème pour le cadeau de Noël de ma fille. Là pour son cadeau d'anniversaire livré par Colis Privé, le livreur n'a pas appelé. Le colis est reparti à l'expéditeur, c'est à dire Marionnaud, qui va me rembourser et me recréditer le chèque fidélité. Ils ont fichu en l'air un cadeau d'anniversaire.
Par Très mécontente
il y a 2 ans
