Laurence CAUMONT
Merci Marionnaud Rouen (Champmesle) !
Merci Marionnaud Rouen (Champmesle) !
après avoir été déçue par la non-prise en charge suite à un flacon cassé au goulot après une toute petite chute (30 à 40cm) du paquet cadeau pourtant emballé et tombé à plat (faiblesse du goulot ?), la responsable du magasin a fait tout son possible et m'a remplacé le flacon (Sauvage - Dior).
Je précise que Dior, que j'avais contacté à la demande d'une vendeuse Marionnaud, n'a pas bougé à l'heure qu'il est... 48h après mon appel.
En tous cas, ça me donne une bonne raison de retourner dans ce magasin : sérieux.
Date d'expérience le 21/12/2022
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