Livré cassé et personne pour répondre

Bonjour,
Ce site est à éviter si vous souhaitez éviter des déconvenues. Les produits sont arrivés cassés car très mal emballés, ce qui, déjà, est une excellente raison pour ne pas commander chez eux (allez vous passer votre temps à remballer et renvoyer un produit arrivé cassé dans l'emballage, payer les frais de ports de retour, sans être certain qu'ils vous en renverront des neufs ? Et s'il vous en renvoient des neufs de la même façon, ils arriveront aussi cassés...). J'ai tenté de les joindre à de très nombreuses reprises. Ils renvoient un mail automate disant que la demande a été prise en compte avec un numéro, puis plus rien. Pour prendre les commandes, il y a du monde (et encore...) mais pour faire des emballages sérieux et répondre aux mails, il n'y a plus personne. Il y a suffisamment d'autres sites de vente d'articles de cuisine dont certains brillent par leur sérieux et leur professionnalisme pour pouvoir éviter Mathon !