J'ai commandé le 27/07/18 une bague de fiançailles ...

J'ai commandé le 27/07/18 une bague de fiançailles en période de soldes. J'ai bien reçu un mail de validation de commande de Maty et également la confirmation du financement par Cofidis.

Maty a décidé d'annuler arbitrairement ma commande sans me prévenir et sans me fournir plus d'explications. Aujourd’hui, je constate que la bague souhaitée n'est plus remisée de -60%. Je suis forcément très déçu et je me pose beaucoup de questions quant aux pratiques commerciales en période de soldes. Je ne parle même pas du service après vente de cette entreprise qui a été pratiquement inexistant et qui n'a pas cherché à trouver une solution à problème. La déception est d'autant plus accentuée qu'elle entâche une grande étape de ma vie de couple.