AVIS AUTHENTIFIÉ
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Très compliqué pour boucler le dossier. Constitution ...
Très compliqué pour boucler le dossier. Constitution du dossier suivant le principe des "poupées russes". Après chaque envoi de documents, un autre document complémentaire était demandé.
Ecart de prix entre les annonces internet et les vrais tarifs proposés.
Bonjour Monsieur Degremont,
Nous prenons en compte votre sentiment qui ne correspond en pas en fait à la réalité
Des documents envoyés au compte gouttes
Nous avons perdu beaucoup de temps de notre côté à obtenir de votre part l'ensemble des documents nécessaires à l'accord de garantie par l'assureur. Contrat d'architecte pas en mission complète, attestation décennale non conforme etc... Au lieu de répondre globalement à la demande de l'assureur vous avez renvoyé les documents au compte gouttes.
Concernant les tarifs :
Votre devis datait de 2020, vous avez souscrit en juillet 2021 nous avons demandé et obtenu un geste commercial à l'assureur afin que vous soient appliqués les tarifs 2020. Ainsi nous avons respecté votre devis datant de plus de 8 mois.
En bref nous sommes très surpris par votre commentaire malgré notre patience, et le geste commercial pour vous êtes agréable.
Bien Cordialement
il y a 2 ans
