Colis non livré
Bonjour,
J'ai commandé des jouets pour Noël , Ups ne m'a pas livré le colis . Ils ont ouvert une enquête et transmis le résultat à Maxitoys qui refuse de me rembourser . Environ 20 mails envoyés et une centaine d'appels j'ai seulement réussi à les joindre 2 fois !!!! Service client fantôme ! Incompétence notoire et mauvaise foi ! J'ai signalé le problème à l'UFC-que-choisir ! C'est un scandale ! Presque 300€ de jouets ! Cela fait 1 mois et demi que ça dure. Un tel site ne devrait pas exister !
Bonjour à vous,
Compte tenu du nombre de mécontents à propos de ce vendeur,je vous propose d'intenter une action collective contre ces voleurs
Compte tenu du nombre de mécontents à propos de ce vendeur,je vous propose d'intenter une action collective contre ces voleurs
Par MagdaMagda
il y a 7 ans
Bonsoir,
Oui je pense qu'il faudrait .... leur manière de traiter les gens est inadmissible.
Oui je pense qu'il faudrait .... leur manière de traiter les gens est inadmissible.
Par Ameliebenard
il y a 7 ans
J'ai appelé 15 fois leur service client aujourd'hui sans succès et j'ai envoyé de nombreux mails.
J'envisage de déposer une plainte auprès des autorités et j'envisage aussi d'alerter la DGCCRF sur leurs pratiques hallucinantes.
Jamais je n'ai été confrontée à autant de mauvaise foi suite à un achat sur internet.
Je pense que si je n'agis pas,jamais je ne serai remboursée.
C'est inadmissible.
J'essaie de réunir le plus de mécontents afin de faire cesser ce qui me semble être une véritable arnaque.
Bien à vous,
J'envisage de déposer une plainte auprès des autorités et j'envisage aussi d'alerter la DGCCRF sur leurs pratiques hallucinantes.
Jamais je n'ai été confrontée à autant de mauvaise foi suite à un achat sur internet.
Je pense que si je n'agis pas,jamais je ne serai remboursée.
C'est inadmissible.
J'essaie de réunir le plus de mécontents afin de faire cesser ce qui me semble être une véritable arnaque.
Bien à vous,
Par MagdaMagda
il y a 7 ans
J'en suis au même point que vous ... c'est grave ce qu ils font . Il faut agir . Sinon on ne sera jamais remboursée ..
Par Ameliebenard
il y a 7 ans
Dites moi ce que vous aimeriez que nous fassions.
Je vous suggère d'abord d'alerter la DGGCRF de nos départements.(Je suis dans le 92)
Je vais pour ma part,leur envoyé une lettre recommandée pour les mettre en demeure de me rembourser.
Je vous suggère d'abord d'alerter la DGGCRF de nos départements.(Je suis dans le 92)
Je vais pour ma part,leur envoyé une lettre recommandée pour les mettre en demeure de me rembourser.
Par MagdaMagda
il y a 7 ans
Leur envoyer.
J'en fait une question de principe.
Ce sont des voleurs.
J'en fait une question de principe.
Ce sont des voleurs.
Par MagdaMagda
il y a 7 ans
bonjour avez vous trouvé une solution car moi aussi je me suis fait avoir!merci
Par floyo
il y a 7 ans
