Ameliebenard
Colis non livré
Bonjour,
J'ai commandé des jouets pour Noël , Ups ne m'a pas livré le colis . Ils ont ouvert une enquête et transmis le résultat à Maxitoys qui refuse de me rembourser . Environ 20 mails envoyés et une centaine d'appels j'ai seulement réussi à les joindre 2 fois !!!! Service client fantôme ! Incompétence notoire et mauvaise foi ! J'ai signalé le problème à l'UFC-que-choisir ! C'est un scandale ! Presque 300€ de jouets ! Cela fait 1 mois et demi que ça dure. Un tel site ne devrait pas exister !
MagdaMagda
il y a 9 ans
Compte tenu du nombre de mécontents à propos de ce vendeur,je vous propose d'intenter une action collective contre ces voleurs
Ameliebenard
il y a 9 ans
Oui je pense qu'il faudrait .... leur manière de traiter les gens est inadmissible.
MagdaMagda
il y a 9 ans
J'envisage de déposer une plainte auprès des autorités et j'envisage aussi d'alerter la DGCCRF sur leurs pratiques hallucinantes.
Jamais je n'ai été confrontée à autant de mauvaise foi suite à un achat sur internet.
Je pense que si je n'agis pas,jamais je ne serai remboursée.
C'est inadmissible.
J'essaie de réunir le plus de mécontents afin de faire cesser ce qui me semble être une véritable arnaque.
Bien à vous,
Ameliebenard
il y a 9 ans
MagdaMagda
il y a 9 ans
Je vous suggère d'abord d'alerter la DGGCRF de nos départements.(Je suis dans le 92)
Je vais pour ma part,leur envoyé une lettre recommandée pour les mettre en demeure de me rembourser.
MagdaMagda
il y a 9 ans
J'en fait une question de principe.
Ce sont des voleurs.
floyo
il y a 8 ans
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