Je suis extrêmement déçu par le manque de considération ...

Je suis extrêmement déçu par le manque de considération de cette enseigne Mencorner. Client fidèle depuis des années, j'ai toujours accepté de payer un prix supérieur entre 15 a 20€ supplémentaires pour la garantie d'un service de qualité. Aujourd'hui, pour obtenir un remboursement, je fais face à un dialogue de sourds : on me réclame sans cesse une lettre manuscrite que j'ai déjà transmise à QUATRE reprises. Le service client se contente de réponses automatiques, IMPERSONNEL et refuse mon document pour une prétendue illisibilité, sans jamais chercher de solution ou encore d'alternatives C'est un manque total de reconnaissance et de professionnalisme."
Commande effectuée le 10 Février Numéro de colis : 46977315
A fuir ils auraient dû s'appeler Menescro