Attention, à ce jour, je n'ai pas reçu le produit

Attention, à ce jour, je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé il y a de ça 6 mois. Au délai initial de 6 semaines, nous sommes passés à 9 semaines de délai supplémentaire. Le lit commandé pour la rentrée de ma fille aurait pu devenir son cadeau d'anniversaire puis son cadeau de Noël. Mais à ce jour RIEN, pas de livraison et surtout un SERVICE CLIENT INEXISTANT. Pas de mail de suivi, pas de personne fiable au téléphone, fuyante dans ses réponses, ne proposant aucune solution. Pas de mail, donc pas de suivi de mon dossier. Pourtant j'ai bien versé l'intégralité du montant de la commande, pour un article que je n'ai pas reçu. Si il y avait un service client digne de ce nom, je dirais que c'est ok. Je pourrais vous dire que j'ai été remboursé, par exemple. Or ce n'est pas le cas. Attention donc. Et je n'imagine même pas la qualité des produits qu'ils peuvent livrer... ! Bon courage à celles et ceux qui veulent commander. Un prix faible devrait toujours nous amener à de la vigilance.

Date d'expérience le 23/02/2021