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Meuble de très mauvaise qualité, et ne correspondant ...

Meuble de très mauvaise qualité, et ne correspondant pas du tout au descriptif, tant en visuel que la matière. J'ai acheté des meuble en bois d'acacia et j'ai reçu des meubles en mdf et contre plaqué extra fin, très grossièrement vernis et non vernis par endroit, de très mauvaise facture. Pour faire reprendre la marchandise c'est une galère sans fin, et de même pour le remboursement. Des groupes facebook existent regroupant les personnes s'étant fait arnaquer, n'hésitez pas à les consulter si vous envisagiez de commander chez eux. Délais de livraison interminables.

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site pas sérieux et ne respecte pas ses engagements ...

site pas sérieux et ne respecte pas ses engagements
meubles de mauvaise qualité
mauvaise expérience avec le sav

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Achat canapé + 2 fauteuils retour 8 mois Attente ...

Achat canapé + 2 fauteuils retour 8 mois Attente toujours rien suite à retour d’un fauteuil avec défaut

Lundi je vous en dirai plus...Et ceci chaque jour jusqu’à résolution du litige.

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Arnaqueeeee

Bonjour,

Commande de deux canapé pour un montant de 918 euros ( Num cmd 3000739331 ) delais annoncé 8 semaines donc au 28 avril, je prend contact avec le service client pour avoir la date de livraison on m'annonce a ma grande surprise une livraison au 10 juin !
Aucune prise de contact avec le client, pas un appel ni même un simple mail !
Je trouve sa aberrant sachant que pour prélever les 918 euros il n'ont eu besoin que de quelques heures mais pour un remboursement il n'arrive même pas a répondre a un mail !
Suite à cette mésaventure un litige est ouvert, des commentaires seront apposés jusqu'a ce que quelqu'un prenne le temps de répondre.
Je ne conseil a personne ce site internet il sont tout simplement malhonnêtes !

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je confirme !! des voleurs purement et simplement

je confirme !! des voleurs purement et simplement
je commande des tables basses gigogne au mois de septembre 2020 livraison prévu fin octobre
janvier 2021 malgré plusieurs relance toujours pas de tables !! la télévendeuse me propose une réduction de 20 euros pour le retard .
je n'ai jamais reçu ni les 20 euros ni les table !!! avril 2021 je demande un remboursement puisqu'ils sont pas foutu de livré ! on me rembourse 149 euros j'explique que j'ai pas reçu les 20 euros de geste commercial !!la vendeuse me dit : puisque vous avez annulé la commande le geste commercial ne fonctionne pas !!!! on marche sur la tête !!! ils livre pas et c'est moi qui paye leur incapacité
menzzo me site le plus pourri dont j'ai eu a faire et les plus voleurs !!! passer votre chemin n'acheter pas chez eux !!!!voleurs

Bonjour,

Commande de deux canapé pour un montant de 918 euros ( Num cmd 3000739331 ) delais annoncé 8 semaines donc au 28 avril, je prend contact avec le service client pour avoir la date de livraison on m'annonce a ma grande surprise une livraison au 10 juin !
Aucune prise de contact avec le client, pas un appel ni même un simple mail !
Je trouve sa aberrant sachant que pour prélever les 918 euros il n'ont eu besoin que de quelques heures mais pour un remboursement il n'arrive même pas a répondre a un mail !
Suite à cette mésaventure un litige est ouvert, des commentaires seront apposés jusqu'a ce que quelqu'un prenne le temps de répondre.
Je ne conseil a personne ce site internet il sont tout simplement malhonnêtes !
Tout à fait d'accord avec vous ! Des voleurs
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Je confirme ARNAQUE. Mon canapé a eu une espérance ...

Je confirme ARNAQUE. Mon canapé a eu une espérance de vie de 5 mois à peine. Dans un premier temps la casse n'était pas garantie et j'ai pris un huissier et j'ai été remboursée. Certains attendent presque deux ans et même abandonnent. C'est HONTEUX MINABLE ET LAMENTABLE

Bonjour,

Commande de deux canapé pour un montant de 918 euros ( Num cmd 3000739331 ) delais annoncé 8 semaines donc au 28 avril, je prend contact avec le service client pour avoir la date de livraison on m'annonce a ma grande surprise une livraison au 10 juin !
Aucune prise de contact avec le client, pas un appel ni même un simple mail !
Je trouve sa aberrant sachant que pour prélever les 918 euros il n'ont eu besoin que de quelques heures mais pour un remboursement il n'arrive même pas a répondre a un mail !
Suite à cette mésaventure un litige est ouvert, des commentaires seront apposés jusqu'a ce que quelqu'un prenne le temps de répondre.
Je ne conseil a personne ce site internet il sont tout simplement malhonnêtes !
La table reçue n'avait rien à voir avec la photo !
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Ce site est probablement une arnaque passer votre chemin. ...

Ce site est probablement une arnaque passer votre chemin. J’ai commandé une table base relevable en table haute. Lors de la livraison j’ai constaté que le système de vérin censé maintenir la table en table base ne fonctionnait pas. J’ai immédiatement signalé le prb et ai demandé à ce que le produit me soit changé. On m’a répondu que un nouveau vérin me parviendrait sous un mois chargé de le changer moi-même !!! 2 mois plus tard aucune nouvelle, je recontacte menzzo par mail car le service téléphonique refuse de faire du SAV par téléphone!!! On me réponds que malheureusement la commande n’est pas passée et que tout est fait pour accélérer la procédure et que je vais recevoir le produit rapidement. Un mois après toujours rien. Je viens juste de leurs envoyer un mail de mise en demeure de remboursement pour produit non conforme avant dépôt de plainte auprès du tribunal d’instance. Bref passer votre chemin voyez avec d’autres site plus sérieux car je ne suis pas le seul manifestement a m’être fait avoir

Bonjour,

Commande de deux canapé pour un montant de 918 euros ( Num cmd 3000739331 ) delais annoncé 8 semaines donc au 28 avril, je prend contact avec le service client pour avoir la date de livraison on m'annonce a ma grande surprise une livraison au 10 juin !
Aucune prise de contact avec le client, pas un appel ni même un simple mail !
Je trouve sa aberrant sachant que pour prélever les 918 euros il n'ont eu besoin que de quelques heures mais pour un remboursement il n'arrive même pas a répondre a un mail !
Suite à cette mésaventure un litige est ouvert, des commentaires seront apposés jusqu'a ce que quelqu'un prenne le temps de répondre.
Je ne conseil a personne ce site internet il sont tout simplement malhonnêtes !
Bonne Chance pour le remboursement
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Des voleurs

Suite à l'achat d'un canapé sur le site MENZZO, j'ai déclaré un défaut de conformité sur le canapé ANTONI acheté, preuve video a l'appui. J'ai demandé une médiation avec MEDICYS qui a été refusée par MENZZO. Ils m'ont alors proposé de me remplacer les assises du canapé ce qui n'a pas été possible de leur côté.
Nous avons convenu en février avec M. BADOU responsable du SAV MENZZO du remboursement de celui-ci et après plusieurs échanges, le SAV m'a envoyé des bons d'envoi pour le retour du produit, réalisé par GEODIS le 11 mars, sans contredire le remboursement intégral d'un montant de 761,22 euros. J'attends depuis le remboursement de celui-ci, le canapé étant réexpédié et reçu par eux. Aujourd'hui, suite à de nouveaux mails de ma part dans l'attente de ce remboursement, ils me disent refuser le remboursement et vouloir me remplacer le produit, ce que je refuse au vu de leur manque de professionnalisme, l'honnêteté et du manque de qualité de leur produit.
Je n'ai plus de canapé et souhaite récuperer mon argent pour m'en racheter un. Ce sont des voleurs!

Bonjour,

Commande de deux canapé pour un montant de 918 euros ( Num cmd 3000739331 ) delais annoncé 8 semaines donc au 28 avril, je prend contact avec le service client pour avoir la date de livraison on m'annonce a ma grande surprise une livraison au 10 juin !
Aucune prise de contact avec le client, pas un appel ni même un simple mail !
Je trouve sa aberrant sachant que pour prélever les 918 euros il n'ont eu besoin que de quelques heures mais pour un remboursement il n'arrive même pas a répondre a un mail !
Suite à cette mésaventure un litige est ouvert, des commentaires seront apposés jusqu'a ce que quelqu'un prenne le temps de répondre.
Je ne conseil a personne ce site internet il sont tout simplement malhonnêtes !
J ai bataillé un mois pour un remboursement partiel. Bonne chance
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Commande passée en novembre, un colis sur 2 reçu..... ...

Commande passée en novembre, un colis sur 2 reçu.....
SAV d une lenteur incroyable, j ai recommandé en janvier pour recevoir fin commandé, livré en mars avec couleur un peu différente, aucun geste commerciale, même pas les frais de ports qui m avait été promis, honteux.... j attends toujours l appel d un responsable ou le remboursement de 39€....
mauvaise expérience..... Honteux, fuyez.....

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Victime d'une arnaque chez Menzzo !

Victime d'une arnaque chez Menzzo !
Tout d'abord, sur leur site les produits sont toujours disponibles, hors, ils ne le sont pas la plupart du temps ! Vous allez devoir attendre de nombreux mois, ils vous diront que c'est parti. Fatigués de cette attente vous demanderez le remboursement. Ils vous proposeront de choisir un autre produit avec 10% de remise.
Mais, étant donné que vous changez de produit, ils vous demanderont de payer l'expédition, 60 euros par téléphone.
Après plusieurs semaines d'attente vous ne recevrez toujours rien. Vous relancerez, on vous dira que cela va arriver. Épuisés par cette comédie, vous demandez le remboursement. On vous dit que l'on va vous rembourser. Après plusieurs relances dont 1 courrier recommandé, vous allez recevoir un remboursement...partiel.
Voilà l'escroquerie dont je suis victime.
Alors, surtout évitez Menzzo !

Bonjour,

Commande de deux canapé pour un montant de 918 euros ( Num cmd 3000739331 ) delais annoncé 8 semaines donc au 28 avril, je prend contact avec le service client pour avoir la date de livraison on m'annonce a ma grande surprise une livraison au 10 juin !
Aucune prise de contact avec le client, pas un appel ni même un simple mail !
Je trouve sa aberrant sachant que pour prélever les 918 euros il n'ont eu besoin que de quelques heures mais pour un remboursement il n'arrive même pas a répondre a un mail !
Suite à cette mésaventure un litige est ouvert, des commentaires seront apposés jusqu'a ce que quelqu'un prenne le temps de répondre.
Je ne conseil a personne ce site internet il sont tout simplement malhonnêtes !
Scandaleux ils font leur beurre sur les frais de livraison
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Et encore, si j'avais la possibilité j'aurai mis 0... ...

Et encore, si j'avais la possibilité j'aurai mis 0...
Site à fuir++++++, SAV inexistant qui ne répond pas aux demandes. Suite de commande depuis 5 mois pour un fauteuil non conforme renvoyé avec difficulté. Pas de problème pour encaisser votre argent mais pour honorer une commande??? Je vais pas faire de pub et je vais entamer des poursuites pour non respect de la commande.

Moi aussi zero!!
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Table ovale Eliza noire extensible

J ai acheté une table Eliza noir ovale 539 euros
J ai acheté une table Eliza noir ovale extensible au prix de 539 euros je l ai reçu en février 2021 , début Mars j ai me suis aperçu que le revêtement sur le dessus se décollait j ai donc fait une réclamation pour demander un échange pour vice caché . Malgré mes e-mails ils n ont pas accepté l échange et ce sont simplement limite au départ à un geste commercial de 40 euros ( honteux même pas les frais de port ) . Ils refusent tout échange ils sont malhonnêtes, il ne respecte pas la garanti vice caché , et surtout se moque des clients avec leur ridicule proposition de dédommagement commercial pour noyer le poisson . Je vous déconseille vivement d acheter sur ce site et au pire vous seriez tenté acheté en plusieurs fois et bloqué vous mensualités si vous voyez que l achat présente dans le temps des défauts.
Je ne recommande pas du tout ce site .
Et le service après vente est catastrophique.

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Attention, à ce jour, je n'ai pas reçu le produit

Attention, à ce jour, je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé il y a de ça 6 mois. Au délai initial de 6 semaines, nous sommes passés à 9 semaines de délai supplémentaire. Le lit commandé pour la rentrée de ma fille aurait pu devenir son cadeau d'anniversaire puis son cadeau de Noël. Mais à ce jour RIEN, pas de livraison et surtout un SERVICE CLIENT INEXISTANT. Pas de mail de suivi, pas de personne fiable au téléphone, fuyante dans ses réponses, ne proposant aucune solution. Pas de mail, donc pas de suivi de mon dossier. Pourtant j'ai bien versé l'intégralité du montant de la commande, pour un article que je n'ai pas reçu. Si il y avait un service client digne de ce nom, je dirais que c'est ok. Je pourrais vous dire que j'ai été remboursé, par exemple. Or ce n'est pas le cas. Attention donc. Et je n'imagine même pas la qualité des produits qu'ils peuvent livrer... ! Bon courage à celles et ceux qui veulent commander. Un prix faible devrait toujours nous amener à de la vigilance.

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Menzzo arnaque

Menzzo, a éviter, produit non conforme à la photo, refus de prendre en charge les frais de retour. Engagement sur un geste commercial qui n'est jamais arrivé malgré de multiples relances !

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NE PAS ACHETER SUR MENZZO

Commande acheté le 28 décembre avec un délai de 6 semaines, donc je devais recevoir mon colis vers le 10 février. Hors le 4 Janvier nous recevons un mail de Menzzo pour nous dire qu'en plus des 6 semaines on nous rajoutais 11 semaines en plus de délais.
A un moment donner il faut arrêter de prendre les clients pour des débiles.

Ils nous ont proposé une alternative soit en patientant jusqu'à la date prévu sans geste commercial biensûr ou alors de voir parmi une autre liste de canapé un modèle pour échanger pour des délais moins long en bénéficiant de 10 % du prix initial. Sauf qu'en choisissant un autre canapé moins cher que celui de base, Menzzo arrive à nous demander de l'argent en plus pour avoir l'échange.

Il faut arrêter de soutirer de l'argent quand ce n'est pas le cas.

Le service client n'est pas du tout aimable au téléphone et le suivi menzzo par mail mette 5 jours avant de vous répondre.

Heureusement que j'ai payé avec Paypal pour avoir fait un litige et que les choses avancent plus vite pour avoir un remboursement totale.

Ce site n'est vraiment pas recommandable

Ce site est une catastrophe J ai aussi’payé avec PayPal mais ca n a pas changé grand chose
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J'ai reçu une livraison de 8 chaises commandées sur ...

J'ai reçu une livraison de 8 chaises commandées sur Menzzo.fr
Une mauvaise surprise a la livraison , non plutôt trois mauvaises surprises :
1. Produit livré dans un autre colori que celui vendu sur le site.
2. Matière de produit différente de celle vendue sur le site ( bien sur de bien plus mauvaise qualité)
3. Les huit chaises sont arrivées rayées sur la tranche de l'assise.

En direct d'Asie sans passer pas la case contrôle qualité....

Après de nombreux échanges par Courriel avec le service après vente de Menzzo.fr le verdict tombe....
Dixit Menzzo.fr " les produits livrés sont conformes à la commande "

ça laisse rêveur....

a moi que vous soyez sado-maso fuyez ce site ....
Bruno

Merci
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Très satisfaite de notre achat et de la réactivité ...

Très satisfaite de notre achat et de la réactivité de Mennzo.

Livraison annoncée en 10 semaines, nous avons été livré en 6!

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Surtout ne jamais commander sur ce site !!!!!

Surtout ne jamais commander sur ce site !!!!!

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Le 15 janvier pas de transporteur à l'horizon, le lundi ...

Le 15 janvier pas de transporteur à l'horizon, le lundi 19 quelqu'un fait le nécessaire, le 21 pas de mail.... donc sans réponse ce soir, demain deuxième intervention de l'huissier. Je les ai prévenu mais je ne suis pas certaine qu'ils lisent les mails, peut-être burn out ou AVC.... Perso je n'ai plus d'espoir.... pourquoi faire simple quand on est compliqué

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Attention ce site est une arnaque. A éviter.

Attention ce site est une arnaque. A éviter.
Commande passée le 27/09/2020 pour une table. Paiement à l'avance bien évidemment.
Nous sommes le 20/01/2021 et toujours pas de livraison.
Aucune réponse à de nombreux mails envoyés.
C'est une honte. Passez votre route, ce site est une pure arnaque.

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