Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Bonjour à toutes les victimes.
Cela va faire presque 1 ans pas de remboursement ,pas retour de mails ,aucun signe de vie .
J'ai pris la décision de me tourner vers un huissier qui ma demander 100eur mes qui par la suite vous sont rendu avec le remboursement .Cela a pris 12 jours l'argent ma était rendu aprés un combat sans merci .
Je vous souhaite bon conrage a tous .
Chaises arrivées abîmées et SAV qui refuse de les reprendre alors que le BL mentionne une arrivée en mauvais état.
Le SAV me dit qu'il fera un geste commercial attendu depuis le mois d'août ! Aucun intérêt de les relancer, ils mentionnent depuis août que le dossier est en cours !
Après un retour de chaises, je suis en attente de remboursement depuis le mois de septembre, ils me promettent que le remboursement est en cours mais rien….
J’ai beau envoyer des mails, ils me répondent mais pas de remboursement, entreprise malhonnête à fuir.
Refuse de me rembourser une table à 400 E qu’il ne m’ont jamais livré
Dans l’attente depuis 4 mois j’ai été obligé de prendre un avocat
C’est la première fois que cela m’arrive !
Je n ai jamais été rembourser j attend encore
J'attends mon remboursement depuis mai malgré tous mes mails de relance personne ne me rembourse. Ce site devrait être fermé c'est inadmissible
Une commande pour une table à 227e passée au mois de mai 2024, j’ai attendu jusqu’en août rien en me disant tout le temp ça va arriver j’ai fini par annuler la commande et demander le remboursement nous sommes au mois de novembre aucun remboursement à ce jour il nous font que balader en disant cela va être fait et toujours rien j’ai fait un signalement mais qui n’a pas l’air d’aboutir malheureusement je déconseille fortement ce site
Canapé reçu sans les accoudoirs, donc retourné depuis presque 2 ans et toujours aucun remboursement !!! SAV Contacté par téléphone puis par mail à plusieurs reprises...réponse : le service comptabilité a du retard ! Site à éviter !!
produit pas reçu endommagé.. menzzo est aux abonnés absents le sav ne repond pas au téléphone ni aux rv pris sur le site quant aux mails... ils sont sans réponse précise ..
pourrai mettre 0 etoile si cela était possible
J'ai commandé un canapé Chesterfield rouge velours. Reçu rapidement. Livreurs efficaces et sérieux. J'ai fini de le monter très facilement. Il est tout simplement magnifique et confortable.
commande jamais reçue et jamais remboursée
Ce site ne vaut même pas 1 étoile ce site et à fuir j ai commandé 4 chaises au moi de mai la livraison à été repoussé plusieurs fois pour finir par me proposer la livraison en janvier 2025 j ai refusé et annulé ma commande comme il me l on proposé depuis j attends mon remboursement j'ai envoyé plus de 20 mails en réponse j ai toujours le même mail nous relançons la comptabilité
Dommage que le 0 étoiles n’existent pas. Nous sommes le 25 septembre et j’attend un remboursement dépassant les 500€ depuis le 31 juillet. Le SAV me répond qu’ils relancent le service comptabilité mais je n’ai toujours pas reçu mon argent !! Site à fuir absolument
Très mauvaise expérience, livraison impossible
Le livreur est injoignable, pas d'interface ou de point relais possible.
Ne commandez surtout pas chez eux ! vous ne verrez jamais votre article ni votre argent!!
Vous ne récupérerez jamais votre argent!
Je suis toujours en attente de mon remboursement depuis mai dernier.
Je les relance régulièrement, on me répond qu'il faut patienter...
Achat en avril 2024
J'en ai marre d'attendre d'autant plus que c'est suite à une rupture de stock..
A FUIR !!!!! Promesse de remboursement de produit acheté et non disponible...... RIEN N'A ETE REMBOURSÉ et le service reste injoignable
Attention à ce site. J'ai commandé un meuble descriptif en bois, en fait il s'agit d'aggloméré. J'ai renvoyé le meuble par retour, cela fait 3 mois, toujours pas remboursé et Menzo me balade...
A fuir! Ne respectent pas les délais de livraison. ma commande étant pour l'ouverture d'une boutique, j'ai donc demandé un geste commercial, car nous l'avons reçu 1 mois après que le magasin ai ouvert, alors que j'avais prévu une livraison deux semaines avant. Le geste commercial qu'ils m'ont proposé est de 5pourcent, je trouve déjà cela ridicule! et depuis j'attends le remboursement de ces 5% depuis 4MOIS..... A chaque fois la même réponse a mes relances "nous relançons le service comptabilité"... Il serait temps de changer de comptables!!!!! De vrais incapables
Toujours pas remboursée après que le délais soit passé, personnes ne me répond !!!
