J'ai du annuler une commande passée en aout 2024 car ...

J'ai du annuler une commande passée en aout 2024 car la marchandise était abimée et d'une couleur autre que celle sollicitée. le tout a été retourné et pendant 9 mois j'ai adressé plusieurs mails à Menzzo sans obtenir aucun remboursement. Toujours des promesses..... Je me suis donc mis en rapport avec UFC QUE CHOISIR qui sont intervenus auprès de Menzzo en promettant un remboursement et en les menaçant de saisir un conciliateur de justice et c est à ce moment là que la Société a réagi et j'ai enfin obtenu le remboursement. UFC QUE CHOISIR a également demandé par la suite une indemnité conformément à la Loi correpondant à la moitié de la somme dûe. Même problème pour obtenir le paiement et ce n'est que la menace d'un rendez de vous avec le conciliateur de justice que Menzzo a fini par régler. Tout celà a pris une année et j'ai obtenu satisfaction.
Alors n'hésitez pas à contacter UFC QUE CHOISIR qui vous aidera. En plus vous n avez rien à régler.
Il faut savoir que Menzzo a été condamnée pour ces mêmes faits à l'encontre de plusieurs acheteurs à une amende de 103 500 euros environ.

Date d'expérience le 18/08/2024