Chez Menzzo la durée de vie des fauteuils est de 18 mois.

Nous avons commandé 2 fauteuils chez Menzzo que nous avons reçu en août 2021, ceux-ci n'étaient pas conformes (différence de tissu), après négociation avec le site nous les avons conservés moyennant un geste commercial.
L'un d'eux est maintenant cassé et le second en bonne voie, j'envoie un mail à Menzzo (avec photos) et obtiens un rendez vous téléphonique le 27/02/2023 à 14h00, pas d'appel, et je reçois à 14h30 un mail me disant que les fauteuils ne sont plus garantis, après différents échanges de mail, le site maintien sa position (fin de non recevoir).
Il est donc normal que des fauteuils cassent au bout de 18mois.