escroquerie en série!!!

2 chaises haute achetées début juillet 2021, pour une valeur marchande de 167€.
Début octobre2021, soit 3 mois, les soudures des reposes pieds lachent sur les 2 chaises, au même endroit, et pour la même raison: soudures de très mauvaises qualités, voire dangereuses. je contacte la SAV, qui m'envoie un nouveau pied, et quand je demande ou ils en sont sur le 2ème siege, voila leur réponse:
Nous sommes navrés mais ce sont nos procédures et nous ne sommes pas en mesure de procéder autrement .
Sachez également que votre demande de retour contre échange ou remboursement est non recevable .
c'est une véritable honte d'escroquer les gens avec des méthodes aussi douteuses...