Honteux!!! Après une commande passée en novembre 2021, ...
Honteux!!! Après une commande passée en novembre 2021, je reçois enfin un email m'annonçant la livraison en février. Aucune nouvelle du transporteur, quand je regarde le suivi de livraison une semaine plus tard, j'apprends que le produit est retourné chez l'expéditeur après plusieurs tentatives de livraison infructueuses!! Je suis en télétravail et donc majoritairement présente à mon domicile toute la journée... soit... je contacte le service client qui m'explique que je dois payer de nouveau les frais de livraison si je veux recevoir mon produit... je paie... et à nouveau, même scénario... je suis à mon domicile mais le transporteur ne s'est jamais présenté et le produit est renvoyé à l'expéditeur!!! quand je contacte Menzzo, ils me disent qu'ils vont rembourser le produit mais pas les frais de livraison payés à double!!! c'est scandaleux!!! GROSSE ARNAQUE!!!
Bonjour. Comme de nombreuses personnes j'ai passé une commande au mois de janvier 2022 sur le site menzzo.be pour un montant de 350 €. Ma commande a été annulée sans que j'en sois informée et aucun remboursement n'a été effectué à ce jour malgré les 10 rappels envoyés et les menaces de saisir la justice. J'ai contacté la préfecture de police d'Alfortville qui m'a confirmé que la société MENZZO a une boutique à rue Paul Vaillant Couturier, 221. Les pratiques commerciales de cette société sont inacceptables et violent les lois de protection des consommateurs. Je suis avocate au Barreau de Bruxelles et propose d'introduire une action collective en justice pour faire condamner cette société et l'interdire de toute activité commerciale. Si vous êtes intéressés, vous pouvez me contacter au 0032/476.61.52.49 ou par whatsapp (je ne suis pas autorisée à publier mon adresse mail sur cette page).
Bonjour. Comme de nombreuses personnes j'ai passé une commande au mois de janvier 2022 sur le site menzzo.be pour un montant de 350 €. Ma commande a été annulée sans que j'en sois informée et aucun remboursement n'a été effectué à ce jour malgré les 10 rappels envoyés et les menaces de saisir la justice. J'ai contacté la préfecture de police d'Alfortville qui m'a confirmé que la société MENZZO a une boutique à rue Paul Vaillant Couturier, 221. Les pratiques commerciales de cette société sont inacceptables et violent les lois de protection des consommateurs. Je suis avocate au Barreau de Bruxelles et propose d'introduire une action collective en justice pour faire condamner cette société et l'interdire de toute activité commerciale. Si vous êtes intéressés, vous pouvez me contacter au 0032/476.61.52.49 ou par whatsapp (je ne suis pas autorisée à publier mon adresse mail sur cette page).
